苦情窓口の記事一覧

令和7年6月に頂いたクレーム

コドモンに「クレーム」としてのご意見が寄せられ、話し合いを持ちました。 個人を特定するような表現を避け修正、保護者の方の了承を得た上で内容を公開致します。      いつもお世話になっております。 〇

ご意見アンケート回答

アンケートにご意見をいただきました。 回答を求められていますので、月末を待たず公開させて頂きます。     ◯以前は南駐車場(ばら組前の階段下)の園側は普通車で民家側が軽自動車とお聞きしたのですが、こ

2023年ご意見アンケート5月末までの投稿

ご意見アンケートへの投稿はありませんでしたが、1件のお手紙を頂き「苦情」との合意の元、話し合いを行いました。   園では公表の義務があるためその内容を文章にまとめ、保護者に提示、公開の同意を求めましたが、「それ

頂いたご意見への回答。

おひとりの保護者からの投稿です。 苦情というと大げさかもしれませんが、このような忌憚ないご意見は大歓迎で園側の不備は本当に申し訳なくお詫び申し上げ、逆に園の想い、考え方を誤解していらっしゃる方にはきちんとご説明が出来るい